TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.
TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у гібридному форматі, а ще — нашим офісам не страшні блекаути: генератори та старлінки у поміч техногероям.
Проєкти
TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів. Близько 80% програмного забезпечення компаній Fozzy Group — це розробка TemaBit.
Інновації
Ми не втомлюємося експериментувати, тому створили свій R&D-центр, де досліджуємо нові технології. Тут народжуються ідеї із застосуванням штучного інтелекту, машинного навчання, комп’ютерного зору і роботів. Для винахідливих рішень майбутнього у R&D-центрі розробляють і навчають штучні нейронні мережі.
Розвиток
До родини Fozzy Group входять ритейл, e-commerce, логістичний, ресторанний та банківський бізнеси. Усі ці сегменти створюють синергію, тому ІТ-спеціалісти можуть по-справжньому всебічно розвиватися. Крім поглиблення профільної експертизи і вивчення нових технологій, є шанс поринути у бізнес-процеси і спробувати свої сили у різноманітних напрямках і нових амбітних проєктах.
З нами ти зможеш розробляти та впроваджувати рішення, якими користуватимуться мільйони українців.
Запрошуємо приєднатись до команди Team Lead / Analyst L2.
Ми пропонуємо:
● медичне страхування та ризикове страхування життя;
● компенсацію зовнішнього навчання та спорту;
● цілу купу Турботинок (знижки в наших бізнесах та від партнерів);
● консьєрж сервіс для працівників;
● підтримку психолога та коуча;
● навчання для поглиблення твоєї експертизи;
● підтримку ФОП / ГіГ контракту;
● навчання для поглиблення твоєї експертизи.
Твої задачі:
● управління командою технічної підтримки, що працює в графіку 24/7;
● впровадження стандартів якості на рівні команди:
— пошук та підбір інструментів автоматизації та оптимізації процесів підтримки;
— впровадження технологій та інструментів, що визнані як такі, що можуть якісно вплинути на результати команди та/або бізнес процеси;
— аналіз даних моніторингів по стану систем та процесів в периметрі відповідальності команди;
— аналіз та оцінка результатів та наслідків змін в бізнес процесах — проактивні моніторинги та рефекторинг процесів, що є надлишковими/збитковими для процесів підтримки (Data Analysis & Business Analysis, monitoring and analytics tools);
● cпівпраця із фахівцями інших підрозділів;
● взаємодія із фахівцями команди підтримки у реалізації спільних проектів та ініціатив;
● взаємодія із бізнес замовниками послуг підтримки.
Необхідні навички:
● досвід участі в проектах з залученням команд та фахівців різного спрямування;
● досвід роботи в технічній підтримці в ролі team lead (команди кількістю 5-15 фахівців);
● досвід роботи із додатками для візуалізації, моніторингів та звітності;
● навички роботи з MS/PL SQL на рівні написання і оптимізації запитів;
● досвід роботи з Jira та Confluence;
● досвід роботи із Oracle і Python буде перевагою;
● досвід в технічній підтримці складської логістики — буде перевагою.
