Компанія у пошуку Support Manager для роботи з існуючими та для залучення нових партнерів.
Ми — це глобальна рекламна мережа, яка спеціалізується на продажу трафіку за моделями CPM/CPC. Команда проєкту забезпечує індивідуальну роботу з клієнтами по всьому світу, постійний розвиток можливостей платформи з впровадженням новітніх технологій, пошуком та реалізацією нових підходів у монетизації трафіку, розширенням партнерських зв’язків з учасниками ринку онлайн-реклами, а також присутність на тематичних конференціях по всьому світу.
Основні задачі: * надання технічної підтримки клієнтам і партнерам у чаті (на англійській мові); * супровід користувачів на платформі AdsBridge: пояснення функціоналу, * допомога з налаштуваннями; * базова аналітика: підготовка звітів, підрахунки в Excel; * взаємодія з технічними та продуктовими командами для вирішення складних кейсів.
Необхідні навички: * англійська мова — на рівні від B1 і вище; * базові знання Excel; * аналітичне мислення, уважність до деталей, стресостійкість; * комунікабельність, відкритість до навчання, готовність заглиблюватися в технічну частину продукту; * попередній досвід на подібній позиції буде плюсом, але не обов’язковий — відкриті до джуніорів із потенціалом.
Що пропонує компанія: * менторинг протягом адаптаційного періоду; * доступ до воркшопів, корпоративної бібліотеки, вебінарів, внутрішніх лекцій; * компенсація до 50% витрат на спорт, психолога, мовні курси, дитячі гуртки, медичне страхування; * 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні, sick days; * приємні бонуси до важливих подій — день народження, весілля, народження дитини тощо; * віддалений формат роботи; * гнучкий графік роботи: початок дня з 08:00 до 10:00, завершення — з 17:00 до 19:00 на вибір.
