|
Описание: |
Привіт!
Ми — giftmall, продуктова IT-компанія та провайдер корпоративних подарункових рішень. Створюємо інструменти, що допомагають бізнесу винагороджувати співробітників, підсилювати лояльність клієнтів і будувати партнерства.
Нам довіряють Monobank, Uklon, Coca-Cola, Bayer, Kimberly-Clark, Samsung, Grammarly та інші.
Шукаємо Account Manager’а, який стане надійним партнером для наших B2B-клієнтів: будуватиме довгострокові відносини, дбатиме про результат і зростання клієнтської цінності.
Ця роль для тебе, якщо ти:
* 2+ роки у підтримці та розвитку клієнтів (Account Manager, Sales або Customer Success у B2B/B2C);
* маєш досвід роботи з CRM-системами;
* володієш українською мовою (усно та письмово), англійська або польська буде перевагою;
* знаєш, як проводити ефективні переговори та знаходити win-win рішення.
* розумієшся на побудові довгострокових відносин у B2B сегменті;
* проактивний/на і відповідальний/на, помічаєш можливості для покращення та розвитку співпраці;
* відкритий/а до навчання, тобі цікаво впливати на процеси й результати компанії;
Твої основні завдання:
* Будувати міцні та довірливі відносини з клієнтами, пропонуючи рішення, що допомагають досягати їхніх бізнес-цілей.
* Керувати повним циклом замовлень — від отримання запиту до успішної реалізації та задоволеного клієнта.
* Виявляти нові можливості для розвитку співпраці й зростання обсягів продажів.
* Проводити презентації та переговори, збирати зворотний зв’язок, аналізувати потреби клієнтів та ініціювати вдосконалення продуктів і процесів.
* Тісно співпрацювати з крос-функціональними командами (фінанси, закупівлі, customer success), щоб забезпечити бездоганний клієнтський досвід.
Що ми пропонуємо:
* Формат роботи на вибір: гібридний / віддалений / офіс у Києві (10 хв від метро Героїв Дніпра) з сучасним робочим простором.
* Гідну заробітну плату і її перегляд за результатами.
* Графік: пн—пт, 9:00–18:00.
* Офіційне працевлаштування з усіма соціальними гарантіями: 24 дні оплачуваної відпустки, лікарняні.
* Медичне страхування після 6 місяців роботи.
* Навчання та розвиток: доступ до вебінарів, онлайн-курсів, внутрішнього менторства та регулярного обміну знаннями в команді.
* Відкритість і мінімум бюрократії: твої ідеї швидко знаходять відгук і реалізуються.
* Дружня команда: корпоративні заходи, знижки на сертифікати, подарунки до важливих подій :)
Відгукнутись на вакансію |
