EverHelp — сервісно-продуктова компанія з екосистеми Genesis. Ми створюємо професійну аутсорсингову службу підтримки для клієнтів з усього світу. Засновані у 2021 році, ми вже виросли на 82% лише за останній рік. Усі співробітники перебувають у безпеці, а Retention Rate стабільно тримається на рівні 90%+.
Наша позиція: * Ми категорично проти війни та підтримуємо Україну. * Евакуювали співробітників із небезпечних регіонів, забезпечили фінансову підтримку та житло. * Забезпечили команду генераторами, батареями, Starlink. * Продовжуємо стабільно працювати та розвивати економіку України.
Про вакансію:
Ми стрімко зростаємо та запускаємо інноваційний продукт — Evly: AI-чатбот, який змінює правила гри у сфері клієнтської підтримки. Саме тому ми розвиваємо новий напрям і шукаємо Partnerships Manager, який/яка допоможе будувати стратегічні співпраці для розвитку бізнесу, бренду й залучення найкращих талантів.
У цій ролі ти поєднаєш hunter + farmer підхід: будуватимеш нові партнерства й супроводжуватимеш їх, перетворюючи у довготривалі win-win відносини. Це можливість впливати на стратегічний розвиток компанії через роботу з університетами, сервісними підрядниками, освітніми організаціями та бізнес-партнерами.
Ти будеш: * Шукати, запускати й розвивати партнерства з університетами, школами й освітніми організаціями. * Залучати сервісних підрядників для процесів, пов’язаних із сапортом. * Розробляти й впроваджувати реферальні програми. * Супроводжувати партнерів на всіх етапах (farmer-роль). * Вести переговори з ключовими стейкхолдерами та будувати відносини. * Організовувати спільні заходи: івенти, воркшопи, кар’єрні ярмарки. * Аналізувати конверсії та ROI партнерств.
Про тебе: * 3+ роки у BD/Partnerships у BPO, SaaS або споріднених індустріях. * Маєш досвід роботи в міжнародних компаніях. * Впевнено володієш CRM-системами (HubSpot / Pipedrive / Salesforce). * Вмієш аналізувати партнерські пайплайни, конверсії та ROI. * Володієш навичками підготовки контрактів, презентацій і бізнес-пітчів. * Знаєш англійську на рівні не нижче B2.
Що ми пропонуємо: * Роботу в українському проєкті, який розвиває економіку країни. * 20+ днів відпустки, лікарняні без обмежень. * Медичне страхування, 10 додаткових Health days, корпоративний лікар і психолог. * Компенсацію навчання — конференції, курси, сертифікації. * Офіси у Києві та Львові (сніданки й обіди), або повністю remote. * Дружню команду, менторство, внутрішні спільноти. * Знижки на спорт, розваги та інші сервіси.
