Наразі перебуваємо в пошуку Customer Support з впевненим рівнем англійської мови та зацікавленістю у сфері трейдингу скінів у CS2.
Обов’язки: * Вести письмову комунікацію з клієнтами та оперативно реагувати на їхні запити * Взаємодіяти з командою продукту для ефективного вирішення запитів користувачів * Працювати з функціоналом адмін-панелі сайту, оновлювати та перевіряти дані * Обробляти платежі користувачів, здійснювати пошук і контроль їхнього статусу * Опрацьовувати великі обсяги інформації, включно з регулярним ознайомленням із повідомленнями у внутрішніх робочих чатах і каналах
Вимоги: * Досвід роботи від 1 року * Розуміння принципів функціонування платформи Steam та механізмів трейдингу в CS2 * Високий рівень клієнтоорієнтованості та бажання допомагати користувачам * Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище * Готовність до навчання та професійного розвитку * Здатність швидко засвоювати великі обсяги нової інформації
Що ми пропонуємо: * Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками * Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу * Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів * Оплачувана відпустка та лікарняні * Гнучкий робочий графік — ми орієнтуємось тільки на результат * Можливість працювати віддалено — наша команда ефективно працює по всьому світу
