Мрієш розпочати карʼєру Support Specialist? Втомився від міліону етапів співбесід, тестових завдань та тиші у відповідь після спілкування з рекрутерами?
Ти забудеш паролі на сайти з пошуку роботи, адже зараз наш Clario Customer Services шукає свого майбутнього колегу Support Specialist який стане частиною вмотивованої та дружньої Support-команди в якій ти знайдеш: — Аpps — development компанію, яка турбується про клієнтів в сфері технічного сервісу, кібербезпеки та активно розвивається; — Можливість самостійно впливати на свій рівень доходу та постійно навчатися новому; — Круту команду, яка має спільну мету, вмотивована досягати успіху, навчатися та підкорювати нові вершини; — Нові челенджі, які щодня драйвитимуть тебе та викликатимуть азарт в роботі; — Відсутність мікроменеджменту, тайм-трекерів та жорстких рамок. — Компанію, що підтримує Україну та докладає максимум зусиль для пришвидшення нашої перемоги.
Що ми очікуємо від тебе? — Англійська B2+; — Високий рівень орієнтації на клієнта; — Ініціативність та відповідальність; — Здатність до самостійної роботи та чіткий тайм-менеджмент; — Досвід роботи з macOS, Windows OS, iOS і Android OS.
Що потрібно робити? — Забезпечувати обслуговування клієнтів через електронну пошту додатків Clario (на macOS, Windows, iOS, Android); — Надавати рекомендації, вирішувати технічні проблеми, пов’язані з додатком; — Допомагати клієнтам з billing питаннями; — Опрацьовувати відгуки з AppStore та Play Market; — Обробляти відгуки від клієнтів, репортити проблеми з софтваром; — Співпрацювати з іншими відділами для вирішення запитів користувачів.
Зі свого боку гарантуємо: — Гнучкий фул-тайм графік; — Цікаві задачі та необмежена можливість для росту і розвитку (вебінари та тренінги онлайн); — Віддалену роботу, також маємо офісі у м. Львів, Луцьк, Івано-Франківськ, Рівне та Київ; — Своєчасну виплату заробітної плати; — Медичне страхування; — Корпоративний психолог; — 12 днів лікарняного та 20 днів відпустки; — Уроки англійської мови онлайн; — Корпоративне таксі; — А ще ми цінуємо своїх @people_of_clario (Instagram), тому ніколи не забуваємо про твій день народження та річниці в компанії.
Все тому, що We are not just a company, we are Clario! We put the customer at the heart of all that we do, we challenge our limits, create a difference, take responsibility and achieve our best together! LET’S GO TOGETHER!
P.S. Якщо ви не отримали відповіді по вашому резюме протягом 10-ти днів — це може означати що ми обрали рухатись із іншим кандидатом. Дякуємо за розуміння та бажаємо професійних звершень!
