1001 Remote Jobs -- Customer Support / Account Manager (German and English languages)

Свежие вакансии удаленной работы

Сегодня: 09-Feb-2026 10:12 GMT

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)
Название вакансии:	Customer Support / Account Manager (German and English languages)
Кто разместил:	Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
Опубликована:	26-Jan-2026 15:15 GMT
Компания:	Uvoteam
Описание:	Ми продуктова ІТ-компанія, яка працює у сфері послуг EdTech на англомовних ринках та ринку ЄС. Наразі ми в пошуку Account Manager/Customer Support, який/-а відповідатиме за комунікацію та супровід клієнтів та розвиватиме напрям разом з нами. Ніша: Education. GEO проєкту: Німеччина. Формат роботи: віддалено/гібрид за бажанням (офіс в м. Київ). Це проєктна зайнятість на 3-4 місяці з перспективою зростання. Задачі: Супровід вхідних заявок (German) * Комунікація з потенційними клієнтами (Email, WhatsApp chat and calls) * Конвертація в оплату (обговорення переваг сервісу, робота з запереченнями) * Узгодження ціни та оформлення інвойса на оплату (вписати дані в шаблон) Уточнення вимог з клієнтом (German) * Збір вимог до завдання * Узгодження термінів * Коректна адаптація та передача ТЗ (German-English) Супровід * Відповіді на питання виконавців * Забезпечення виконання дедлайнів * Переклад та редагування English -> German * Перевірка на виконання вимог та відповідність стандартам * Отримання правок від клієнта та передача їх виконавцю * Вчасна комунікація клієнту щодо статусу та етапу виконання замовлення Покращення процесу роботи з заявками * Постійний фідбек щодо складнощів, що виникають у процесі роботи * Покращення супровідних матеріалів на основі реальних випадків з роботи Додатково: допомога в підготовці матеріалів * Переклад шаблону інвойса для оплати * Чек ліст для уточнення інструкцій (перекласти німецькою питання до клієнтів) * Чек ліст для перевірки замовлення перед відправкою клієнтам * Підготувати інструкцію як працювати з німецькими джерелами для English-speaking виконавців * Підготувати інструкцію для якісного English -> German перекладу за допомогою тулів (DeepL, еtc) Вимоги: * German — бажано Advanced, але можемо розглянути впевненого в собі Upper Intermediate * English — бажано Advanced, але можемо розглянути впевненого в собі Upper Intermediate Буде перевагою: * Досвід на Customer Support/Sales Manager ролях * Досвід з CRM системами та/або Google Sheets Пропонуємо: * Автономність у прийнятті рішень у межах свого напрямку * Відкритість до ідей та покращень матеріалів * Можливість спробувати себе у кількох ролях (комунікації, supply management, продажі) * Гнучкий графік роботи (з 8:00–11:00 до 17:00–20:00), можемо розглянути індивідуальні запити щодо графіка * Формат роботи work from anywhere: можна працювати з коворкінгу в Києві або віддалено з будь-якого куточка світу. Процес найму: * Співбесіда з рекрутером * Співбесіда з наймаючою командою * Тестове завдання * Офер. Відгукнутись на вакансію
Job ID:	157916
Требуемые навыки:
Зарплата:
Регион:	віддалено

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)

Вакансия	Компания	Открыта
Организатор архитектуры по юридической и правовой безопасности Регион: Москва	АМТ Ади	09-Feb-2026 04:51 GMT
Менеджер продаж насосного оборудования Регион: Алматы	Инженерные системы АСТИВ	09-Feb-2026 04:50 GMT
Специалист технической поддержки Регион: Владивосток	Проект	09-Feb-2026 04:49 GMT
Администратор Зарплата: от 45 000 до 65 000 руб. Регион: Владимир	Школа Развития Интеллекта	09-Feb-2026 04:49 GMT
Инженер по нагрузочному тестированию Регион: Москва	ИЦ АЙ-ТЕКО	09-Feb-2026 04:49 GMT
Консультант 1С Зарплата: от 120 000 руб. Регион: Барнаул	Внедренческий центр Софт-Сервис	09-Feb-2026 04:47 GMT
Оператор колл-центра Зарплата: от 20 000 до 50 000 руб. Регион: Копейск	ПКФ ЮТЕРБОРГ	09-Feb-2026 04:46 GMT
Маркетолог Зарплата: от 60 000 до 200 000 руб. Регион: Красноярск	К-РАЙ	09-Feb-2026 04:46 GMT
Маркетолог Зарплата: от 60 000 до 200 000 руб. Регион: Москва	К-РАЙ	09-Feb-2026 04:46 GMT
Учитель Зарплата: от 5 000 до 15 000 руб. Регион: Абакан	Студия английского языка Luck	09-Feb-2026 04:46 GMT
Senior IT Recruiter, Technical Recruiter Зарплата: от 100 000 до 130 000 руб. Регион: Москва	ArtVolkov.ru	09-Feb-2026 04:45 GMT
Эксперт контактного центра со знанием английского языка Зарплата: от 65 000 руб. Регион: Казань	ПАО ВТБ, Сеть и контакт-центр	09-Feb-2026 04:43 GMT
Автор курса "Мидл аналитик данных" в Практикум Регион: Москва	Яндекс	09-Feb-2026 04:43 GMT
Корпоративный блогер Зарплата: от 20 000 руб. Регион: Сургут	BY business group (Бизнес-Юрист)	09-Feb-2026 04:42 GMT
Корпоративный блогер (Тверь, Торжок, Ржев, Вышний Волочек, Кимры, Бежецк) Зарплата: от 30 000 руб. Регион: Тверь	BY business group (Бизнес-Юрист)	09-Feb-2026 04:42 GMT

Все вакансии

Удаленные вакансии по навыкам ...
Удаленные вакансии 'android' Удаленные вакансии 'angular' Удаленные вакансии 'ajax' Удаленные вакансии 'aspnet' Удаленные вакансии 'backend' Удаленные вакансии 'bigdata' Удаленные вакансии 'cloud' Удаленные вакансии 'cms' Удаленные вакансии 'cpp' Удаленные вакансии 'csharp' Удаленные вакансии 'css'	Удаленные вакансии 'devops' Удаленные вакансии 'drupal' Удаленные вакансии 'excel' Удаленные вакансии 'frontend' Удаленные вакансии 'fullstack' Удаленные вакансии 'html' Удаленные вакансии 'java' Удаленные вакансии 'javascript' Удаленные вакансии 'joomla' Удаленные вакансии 'iphone' Удаленные вакансии 'linux'	Удаленные вакансии 'mysql' Удаленные вакансии 'php' Удаленные вакансии 'python' Удаленные вакансии 'qa' Удаленные вакансии 'ruby' Удаленные вакансии 'seo' Удаленные вакансии 'sql' Удаленные вакансии 'sysadm' Удаленные вакансии 'vbnet' Удаленные вакансии 'xml' Удаленные вакансии 'wordpress'
Читать RSS-ленты ... Новое!
Лента вакансий для 'android' Лента вакансий для 'angular' Лента вакансий для 'ajax' Лента вакансий для 'aspnet' Лента вакансий для 'backend' Лента вакансий для 'bigdata' Лента вакансий для 'cloud' Лента вакансий для 'cms' Лента вакансий для 'cpp' Лента вакансий для 'csharp' Лента вакансий для 'css'	Лента вакансий для 'devops' Лента вакансий для 'drupal' Лента вакансий для 'excel' Лента вакансий для 'frontend' Лента вакансий для 'fullstack' Лента вакансий для 'html' Лента вакансий для 'java' Лента вакансий для 'javascript' Лента вакансий для 'joomla' Лента вакансий для 'iphone' Лента вакансий для 'linux'	Лента вакансий для 'mysql' Лента вакансий для 'php' Лента вакансий для 'python' Лента вакансий для 'qa' Лента вакансий для 'ruby' Лента вакансий для 'seo' Лента вакансий для 'sql' Лента вакансий для 'sysadm' Лента вакансий для 'vbnet' Лента вакансий для 'xml' Лента вакансий для 'wordpress'

Новое!
Jobs in English	Длинный URL: www.1001remotejobs.ru	Мобильная версия: m.1001rejo.ru