Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку. Сервісами «Вчасно» користується понад 1 000 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).
Ми шукаємо бізнес-аналітика, який буде ключовою ланкою між бізнесом та CRM Creatio. Основне завдання — аналізувати потреби команд, впроваджувати ефективні no-code/low-code рішення, оптимізувати процеси та підтримувати поточний функціонал системи.
Важливо для даної ролі: * досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року; * досвід роботи з системами класа СRM/ERP/HRM тощо — налаштування бізнес-процесів, створення об’єктів та UI-налаштувань; * досвід роботи з Creatio буде великою перевагою; * розуміння no-code / low-code рішень; * знання BPMN, створення блок-схем, діаграм; * вміння писати тест-кейси та проводити тестування; * розуміння життєвого циклу задач; * бажано: досвід роботи з REST API, інтеграціями, SQL-базовий рівень.
Основні задачі: * збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог, а також проєктування та впровадження рішень у CRM Creatio (no-code/low-code: об’єкти, бізнес-процеси, UI/UX налаштування); * оптимізація існуючих процесів для прискорення обробки та зменшення навантаження на систему; * написання тест-кейсів, перевірка коректності роботи бізнес-процесів, інтеграцій та формування описів помилок для усунення багів; * проведення презентацій нових функцій, навчання користувачів (онбординг, інструкції) та регулярна комунікація з командами; * створення та підтримка технічної і бізнес-документації в Confluence, а також опис бізнес-процесів (BPMN, діаграми); * аналіз даних Creatio (ефективність воронок, продажі, швидкодія) та підготовка рекомендацій для покращення роботи команд завдяки CRM; * участь у стратегічному плануванні та розвитку платформи Creatio.
Етапи відбору: * знайомство з рекрутером; * тестове завдання; * співбесіда з лідером.
Про переваги роботи у «Вчасно» :
Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе. Обирай зручний формат роботи для себе: працюй віддалено чи в сучасному офісі в Києві. Ми цінуємо можливість збиратися разом. Тому щотижневі офлайн-зустрічі — це вже наша маленька традиція для натхнення, обговорень, а також неформального спілкування. Турбуйся про себе: — 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних — Медичне страхування після адаптаційного періоду — Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців — Спортзал на території офісу — Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи — Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям! Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями. Відвідуй унікальні події — Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.- Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.- Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї. Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал. І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.
