|
Описание: |
Наш клієнт — міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія — це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
Ідеально для тих, хто прагне:
* Будувати та масштабувати автоматизовані lifecycle-флоу (Welcome, Reactivation, Churn Prevention) у каналах Email / SMS / Push / WhatsApp (не масові розсилки для всіх);
* Працювати з детальною сегментацією (наприклад: фанати слотів, беттори вихідного дня, VIP у зоні ризику) та підбирати релевантні інсентиви під конкретну аудиторію;
* Впливати на ефективність бонусних витрат через підхід bonus-to-GGR (мислення бюджетами) та оптимізацію механік інсентивів;
* Запускати аналіз, щоб розуміти, чи бонус реально змінив поведінку користувача (чи депозит стався б і без нього);
* Володіти якістю промо: робити sanity-check бонусних лінків, кодів, тригерів перед кожним релізом.
Досвід, який стане твоєю перевагою:
* 1–2 роки практичного досвіду на позиції CRM Manager / CRM Specialist в iGaming (casino/sportsbook);
* Розуміння мультиканальної lifecycle-автоматизації (Email / SMS / Push / WhatsApp) та базових принципів сегментації;
* Сильна увага до деталей, QA-підхід у роботі та впевненість у роботі з ключовими CRM-метриками й цифрами;
* Досвід A/B тестів або оцінки впливу кампаній;
* English B1+ (Intermediate); Spanish буде плюсом.
Ми цінуємо:
* Енергійність та проактивність у щоденній роботі;
* Комфорт у швидкому темпі та готовність залишатися на зв’язку, коли це важливо;
* Сильне бажання зростати, швидко вчитись і брати на себе більше відповідальності.
Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:
* Фокус на здоров’я та well-being;
* Глобальне медичне страхування;
* Можливості професійного росту та розвитку;
* Benefit-програми (компенсація спортзалу, стоматології, психологічних сервісів тощо);
* Performance-based бонуси та винагороди;
* Динамічне, міжнародне робоче середовище.
English version:
Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a strong presence in Latin America. The company focuses on delivering a high-quality, personalized gaming experience by leveraging advanced technology and localized solutions. The client develops and launches proprietary Casino Games and operates its own CRM, Customer Support, and Back-office platforms.
Perfect for those who aim to:
* Build and scale automated lifecycle flows (Welcome, Reactivation, Churn Prevention) across Email / SMS / Push / WhatsApp (not broadcast to everyone campaigns);
* Work with granular segmentation (e.g., Slot Fans, Weekend Bettors, at-risk VIPs) and match the right incentives to the right audience;
* Contribute to bonus cost efficiency through bonus-to-GGR budget thinking and incentive mechanics optimization;
* Run incrementality / true lift analysis to understand whether a bonus truly changed behavior (or users would have deposited anyway);
* Own promo QA & stability by doing sanity-checks of bonus links, codes,triggers before each release.
Experience you’ll need to bring:
* 1-2 years of hands-on experience as a CRM Manager in iGaming (casino/sportsbook);
* Solid understanding of multi-channel lifecycle automation (Email/SMS/Push/WhatsApp) and basic segmentation principles;
* Strong attention to detail with a QA mindset, and confidence working with core CRM metrics and numbers;
* Exposure to A/B testing or campaign impact evaluation (incrementality / uplift);
* English B1+ (Intermediate); Spanish is a plus.
It’s a perfect match if you have those personal features:
* Energetic and proactive in day-to-day work;
* Comfortable in a fast-paced environment and ready to stay responsive when it matters;
* Strong desire to grow, learn quickly, and take on more responsibility.
Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:
* Health & Wellness Focus;
* Global Medical Coverage;
* Growth Opportunities;
* Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
* Performance-Driven Rewards;
* Dynamic Work Environment.
Apply, and let your growth journey begin.
Відгукнутись на вакансію |
