FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт. Понад 25 років ми робимо гру видовищною.
FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним. FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем’єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.
Ми шукаємо Account Manager в команду
Шукаємо проактивного спеціаліста, який буде відповідати за комунікацію з клієнтами та партнерами, координацію між командами та супровід інтеграцій і поточних задач.
Обов’язки: * Підтримка та розвиток відносин із клієнтами й партнерами * Координація комунікації між командами * Інформування про статуси, ризики та наступні кроки * Підготовка звітів, статус-апдейтів і summary * Збір і структурування вимог * Робота з багами та їх розподіл між командами * Ведення документації та фіксація домовленостей * Участь у мітингах та ініціація інвестигейтів задач
Вимоги: * Досвід на позиції Account / Customer Success / Service Manager в IT * Досвід комунікації з клієнтами * Практичний досвід з Jira та Confluence * Базові технічні знання (API, JSON, REST, HTTP) * Досвід роботи з Postman * Аналітичне мислення та структурність * Англійська від рівня B1+
Буде плюсом: * Досвід у sportsbook / casino / payments * Досвід роботи з інцидентами
Ми пропонуємо: * 30 Day off; * Можливість працювати у власному сучасному та зручному офісі (біля станції м. Почайна); * Гнучкий графік роботи — повну зайнятість, але без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу.
