VortexGames — iGaming-провайдер, який створює crash-ігри. Ми стартап — і це означає дві речі: кожне рішення тут має вагу, і кожна людина впливає на продукт напряму, без погоджень через сім відділів.
Подивитися, що ми робимо: vortexgames.com
Це роль для людини, яка любить розбиратися в технічних процесах, швидко знаходити причину проблеми та доводити інтеграції до стабільної роботи. Ти будеш відповідати за інтеграції продукту з казино-операторами й агрегаторами.
У crash-іграх будь-яка затримка ставки чи помилка транзакції напряму впливає на гроші гравців і репутацію продукту, тому тут важливі уважність, системність і швидка реакція.
Хто буде поруч
Сергій, CTO — людина, яка тримає на собі технічну частину продукту. Працюватимеш із ним напряму над інтеграціями, інцидентами та покращенням процесів
Зони впливу
— Інтеграція нових казино-операторів та агрегаторів: документація, тестові доступи, налаштування API, супровід до виходу в продакшн
— Технічна підтримка партнерів під час інтеграції та після запуску
— Моніторинг системи через адмін-панель: статуси підключень, транзакції, черги, помилки
— Операційні дії: повтор виграшів, завершення ставок, повернення коштів, розблокування гравців
— Аналіз і діагностика інцидентів: помилки API, проблеми з підписами запитів, некоректні дані, завислі транзакції
— Робота з логами та ескалація технічних проблем розробникам
— Звірка фінансових даних із партнерами та аналіз розбіжностей
— Комунікація з партнерами (часто англійською), підтримка FAQ та бази знань в актуальному стані
Буде метч, якщо ти
— Маєш досвід у iGaming-провайдері — це для нас критично
— Вмієш працювати з Postman і відтворювати проблеми партнерів
— Маєш досвід роботи з логами та вмієш знаходити потрібну інформацію за ID гравця, гри чи транзакції
— Маєш базовий SQL для перевірки даних
— Вмієш системно аналізувати проблеми та знаходити їх причину
— Комфортно почуваєшся в комунікації з партнерами та не губишся в стресових ситуаціях
Буде плюсом
— Англійська B2+
— Досвід роботи з Grafana, Docker
— Досвід із Jira або Linear
— Базове розуміння TypeScript / JavaScript
— Розуміння термінології iGaming: провайдер, оператор, агрегатор, RTP, GGR
Твої фокуси перших 3 місяців
— Місяць 1: занурення в продукт, протокол інтеграції та внутрішні інструменти. Перші задачі під супроводом команди
— Місяць 2: самостійна робота з інцидентами та підтримкою інтеграцій, підключення нових партнерів
— Місяць 3: автономна робота з технічними запитами та інтеграціями — від першого контакту до вирішення проблеми. Наприкінці — Probation Period Evaluation
Чому з нами комфортно
Формат роботи
— Повністю віддалений формат, 5/2, робочий день до 18:00 CET
— Мінімум бюрократії та мікроменеджменту — є структура і свобода в роботі
— Вплив на продукт напряму та швидке прийняття рішень
Фінансова мотивація та умови
— Можливість оформлення через ФОП
— Прозорі правила щодо відпусток, лікарняних і day off
— Перегляд зарплати за результатами роботи, а не «по календарю»
— Бонуси за результат і приємні внутрішні бенефіти
Команда
— Відкрита комунікація без токсичності
— Можна ставити питання, пропонувати ідеї та впливати на процеси
