LIGA ZAKON — продуктова IT-компанія — український розробник інформаційно аналітичних продуктів із 30-річною експертизою, потужною компетенцією в обробці великих даних і високими стандартами клієнтського сервісу.
На сьогодні продуктовими рішеннями IT-платформи LIGA360 послуговуються понад 160 тисяч користувачів різних рівнів, а разом із партнерськими проектами, у яких є інтеграція з рішеннями компанії LIGA ZAKON, ця цифра становить близько 360 тисяч різноманітних фахівців, серед яких практично всі органи виконавчої та судової влади.
Ми активно зростаємо та розширюємо команду, і саме зараз шукаємо в нашу родину професіоналів Content Creator (user onboarding).
Мета посади: онбординг користувачів LIGA360, створення навчального контенту, аналітика ефективності залучення користувачів.
Ключові обов’язки: * Створення та актуалізація матеріалів для Help center LIGA360: інструкції (how-to), глосарій, оглядові статті, візуальний контент (скріншоти з підписами, інфографіка/схеми), інтерактивний контент (попапи, чеклісти), мультимедійний контент (відеоінструкції). * Опис сценаріїв онбордингу для різних сегментів ЦА та налаштування попапів/сайдбарів для реалізації цих сценаріїв з використанням спеціалізованого інструменту. * Аналіз шляхів користувачів та метрик залученості для оптимізації сценаріїв онбордингу. * Збір та аналіз зворотнього зв’язку від користувачів. * Співпраця з продуктовою та сапорт командами для отримання змістовної інформації про функціональність продукту, кейси використання, нові релізи і т.д.
Вимоги до кандидата: * Досвід роботи контент-менеджером, технічним копірайтером або в подібній ролі. * Вміння писати зрозуміло про складні речі для не-IT аудиторії. * Базове розуміння принципів роботи онлайн-платформ (особливо B2B SaaS). * Досвід створення та обробки коротких відео (screen recording, простий монтаж). * Влучність і креативність у формулюванні коротких текстів (онбординг, поп-апи, повідомлення). * Навички роботи з АІ-інструментами для обробки тексту і зображень та розуміння принципів їх роботи. * Буде перевагою: досвід роботи зі спеціалізованими інструментами для налаштування онбордингу у продукті.
Чому круто працювати в LIGA ZAKON: * Продуктова IT-компанія, яка активно розвивається. * Можливість отримати міжнародний досвід у команді професіоналів. * Офіційне оформлення. * Система внутрішнього навчання. * Гібридний формат роботи.
