Ми — міжнародна група компаній, що працює на ринках Європи та Латинської Америки. Розробляємо та масштабуємо власні продукти й проєкти у сферах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу.
Remote / Full-time
Місія для ролі: Управління воронкою продажу, оптимізація та зміни в процесах, зокрема в ціноутворенні, та забезпечення ефективного використання аналітики.
Вимоги: * Досвід роботи в Affiliate / Health & Beauty (COD) / e-commerce / digital marketing. * Іспанська мова на рівні B2+/C1 та англійська від B2 (усна і письмова комунікація). * Досвід оптимізації воронки продажів (від генерації ліда до викупу). * Досвід роботи з аналітикою: аналіз даних, підготовка висновків, побудова гіпотез. * Розуміння unit-економіки в e-commerce / COD (CAC, LTV, ROMI, маржинальність, точка беззбитковості). * Досвід роботи з комерційними контакт-центрами (холодні дзвінки/вихідний трафік).
Навички: * Здатність ефективно працювати з міжнародними командами, враховуючи культурні та мовні різниці, забезпечуючи чітке та зрозуміле спілкування. * Робота з AI інструментами: досвід використання ШІ інструментів для аналізу даних, автоматизації процесів та прийняття рішень. * Навички використання 5-ступінчастої структури продажів: вміння ефективно застосовувати методику продажів, включаючи встановлення контакту, виявлення потреб, презентацію, роботу із запереченнями та закриття угоди. * Досвід розробки та впровадження цінових стратегій для максимізації прибутку та покращення економічної ефективності продукту. * Здатність швидко аналізувати дані, знаходити закономірності і робити висновки для покращення бізнес-процесів.
Профільні знання: * Розуміння принципів розробки текстів і мовних модулів для скриптів контакт-центру. * Знання процесів продажів через контакт-центр. * Практичне розуміння та застосування сучасних технік продажів: SPIN-продажі, Cross-sell, SNAP продажів, Challenger Sale. * Розуміння підходів до ціноутворення (пакетного і динамічного ціноутворення, формування ціннісної пропозиції для різних сегментів клієнтів).
Основні обов’язки: * Формування комерційних пропозицій і цін для партнерів/продуктів з урахуванням типу та якості трафіку. * Адаптація підходів до продажів під різні сегменти споживачів, розробка та впровадження стандартів продажів. * Оновлення та оптимізація логіки скриптів контакт-центру. * Внесення та підтримка цінових параметрів в алгоритмах автоматичного ціноутворення. * Ініціювання та впровадження змін у процеси навчання та операційної діяльності контакт-центру з метою підвищення ефективності. * Проведення експериментів (pricing, скрипти, офери) для оптимізації воронки продажів, аналіз результатів і прийняття рішень щодо масштабування. * Системний аналіз ключових метрик (approve rate, викуп, середній чек, тривалість розмови, конверсії тощо). * Кросфункціональна взаємодія з affiliate-менеджерами, бренд-менеджерами та ін. * Аналіз конкурентного середовища (ціни, офери, скрипти, підходи до продажів) та формування рекомендацій для бізнесу.
Переваги для співробітників компанії: * Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов. * Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00. * Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні (необмежені, за запитом). * Корпоративні курси з англійської мови. * Вихідні в державні свята та перенесення днів. * 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини). * 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
Компенсаційний пакет: * Професійне навчання та сертифікації. * Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі. * Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича. * Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально). * Новорічні подарунки та подарунки на річницю. * Командоутворюючі корпоративні заходи. * Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
Компенсація по системі «Кафетерій» для індивідуальних потреб: Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал): * Курси саморозвитку. * Робоча література. * Підписки на професійні додатки і ресурси. * Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів). * Медичні чекапи, вітаміни чи консультації * Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи. * Оренда коворкінгу.
Етапи нашого спілкування: * Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі. * Інтервʼю з рекрутером. * Інтерв’ю з менеджером. * Тестове Завдання. * Language test.
Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.
