Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
Зараз ми у пошуках CRM Manager, який буде відповідати за розвиток CRM-напрямку casino-продукту, запуск ефективних кампаній та вплив на ключові бізнес-метрики через персоналізовану комунікацію з гравцями.
Що ти будеш робити: * Планувати та реалізовувати CRM-стратегії для casino-продукту; * Налаштовувати та оптимізовувати комунікації через email, push, SMS та in-app канали; * Працювати з бонусними механіками: бонуси, фріспіни, cashback, loyalty програми; * Аналізувати ефективність кампаній та вплив на Retention, LTV, ARPU, ROI; * Проводити A/B тести, запускати нові гіпотези та масштабувати успішні рішення; * Покращувати customer journey у співпраці з продуктом, маркетингом та аналітикою.
Що тобі знадобиться для цього: * Досвід роботи CRM Manager у iGaming / casino від 1 року; * Практичний досвід роботи з CRM-платформами (Optimove, Braze, Salesforce або аналоги); * Розуміння життєвого циклу гравця та ключових CRM-метрик; * Досвід сегментації аудиторії, персоналізації та автоматизації кампаній; * Впевнені аналітичні навички (Excel / Google Sheets); * Data-driven підхід у прийнятті рішень; * Проактивність, відповідальність та уважність до деталей.
Що буде плюсом: * Базові знання SQL; * Досвід роботи з бонусною економікою в iGaming продуктах; * Досвід побудови retention-стратегій для висококонкурентних ніш.
Чому варто бути частиною Novoplex: * Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів; * Справедлива винагорода, що залежить від вкладу; * Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України; * Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave; * Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів; * Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного. 2. Tech interview Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами. 3. Reference Check Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду. 4. Offer letter Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)
Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it
