Наш клієнт — міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія — це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
Ідеально для тих, хто прагне: * Розвивати, вдосконалювати та постійно покращувати систему гейміфікації у тісній співпраці з CRM-командою; * Проєктувати, запускати та оптимізувати місії, турніри, loyalty-магазини та механіки прогресії досягнень; * Очолювати R&D-ініціативи зі створення нових інтерактивних та залучаючих функцій; * Формувати гіпотези, проводити A/B-тести та валідовувати нові механіки на основі даних; * Забезпечувати бездоганну роботу та стабільність усіх продуктових функцій; * Виступати першою лінією захисту у виявленні, документуванні та вирішенні технічних проблем до того, як вони вплинуть на гравців; * Бути технічним мостом між CRM, інженерними та продуктовими командами; * Забезпечувати масштабованість, технічну здійсненність та відповідність маркетингових ініціатив архітектурі системи; * Моніторити, аналізувати та оптимізувати ключові продуктовые KPI, зокрема Retention, Churn Rate, Engagement та метрики життєвого циклу гравця; * Підтримувати високу якість продукту під час релізів та системних оновлень.
Досвід, який стане твоєю перевагою: * Від 3 років досвіду в Product Management у сфері iGaming; * Практичний досвід роботи з системами гейміфікації, loyalty-механіками, бонусними рушіями або reward-based фічами; * Глибоке розуміння цілісності продукту, якості фіч та контролю релізів; * Впевнене використання Jira та Confluence для управління задачами та документацією; * Здатність аналізувати логи та розуміти API-інтеграції на високому рівні; * Сильний аналітичний підхід із фокусом на root-cause аналіз та довгострокові рішення; * Досвід роботи з продуктовими KPI: Retention, Churn Rate, Engagement.
Ми цінуємо: * Високий рівень відповідальності та mindset власника продукту; * Готовність бути на зв’язку поза стандартним робочим часом у разі необхідності підтримки стабільності продукту; * Проактивне ставлення до інновацій та постійного вдосконалення; * Сильні комунікаційні навички та здатність бути посередником між технічними й нетехнічними командами.
Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема: * Фокус на здоров’я та well-being; * Глобальне медичне страхування; * Можливості професійного росту та розвитку; * Benefit-програми (компенсація спортзалу, стоматології, психологічних сервісів тощо); * Performance-based бонуси та винагороди; * Динамічне, міжнародне робоче середовище.
English version:
Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a strong presence in Latin America. The company focuses on delivering a high-quality, personalized gaming experience by leveraging advanced technology and localized solutions. The client develops and launches proprietary Casino Games and operates its own CRM, Customer Support, and Back-office platforms.
Perfect for those who aim to: * Drive, develop, and continuously improve the Gamification System in close collaboration with the CRM team; * Design, launch, and optimize Missions, Tournaments, Loyalty Stores, and Achievement Progression mechanics; * Lead R&D initiatives for new interactive and engagement-driven features; * Create hypotheses, run A/B tests, and validate new mechanics using data-driven insights; * Ensure flawless functionality and stability of all product features; * Act as the first line of defense in identifying, documenting, and resolving technical issues before they affect the player experience; * Serve as a technical bridge between CRM, engineering, and product teams; * Ensure marketing initiatives are scalable, feasible, and aligned with system architecture; * Monitor, analyze, and optimize core product KPIs, including Retention, Churn Rate, Engagement, and player lifecycle metrics; * Maintain high product quality across releases and system updates.
Experience you’ll need to bring: * At least 3 years of experience in Product Management within iGaming. * Hands-on experience with gamification systems, loyalty mechanics, bonus engines, or reward-based features; * Strong understanding of product integrity, feature quality, and release control; * Confident usage of Jira and Confluence for task and documentation management; * Ability to analyze logs and understand API integrations at a high level; * Proven analytical mindset with focus on root-cause analysis and long-term solutions; * Experience working with product KPIs such as Retention, Churn Rate, and Engagement.
It’s a perfect match if you have those personal features: * High level of responsibility and ownership mindset; * Readiness to be available outside standard working hours when product stability requires it; * Proactive attitude toward innovation and continuous improvement; * Strong communication skills and ability to act as a bridge between technical and non-technical teams.
Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: * Health & Wellness Focus; * Global Medical Coverage; * Growth Opportunities; * Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.); * Performance-Driven Rewards; * Dynamic Work Environment.
